Garantie

Garantie op al onze producten

Bij detandenborstel.com kunt u rekenen op uitstekende garantieservice. Wij verkopen uitsluitend originele producten van officieel erkende distributeurs, waardoor u altijd aanspraak kunt maken op de fabrieksgarantie.

Fabrieksgarantie

Alle producten in ons assortiment worden geleverd met de standaard fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant:

Oral-B elektrische tandenborstels: 2 jaar fabrieksgarantie

Philips Sonicare tandenborstels: 2 jaar fabrieksgarantie

Opzetborstels en accessoires: 1 jaar garantie

Wat valt onder garantie?

De garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten die ontstaan bij normaal gebruik van het product. Schade door onjuist gebruik, valschade, waterschade of normale slijtage valt niet onder de garantie.

Garantie aanvragen

Stap 1: Neem contact met ons op via onze contactpagina met uw ordernummer en een beschrijving van het defect.

Stap 2: Wij beoordelen uw garantieaanvraag en nemen binnen 2 werkdagen contact met u op.

Stap 3: Bij goedkeuring ontvangt u instructies voor het opsturen van het product of wordt er direct een vervanging geregeld.

Wettelijke garantie

Naast de fabrieksgarantie heeft u als consument altijd recht op de wettelijke garantie. De wettelijke garantietermijn is in Nederland 2 jaar.

Vragen?

Heeft u vragen over de garantie op uw product? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Wij helpen u graag verder.